Ova politika objašnjava koje lične podatke obrađujemo kada posjetiš ovu stranicu ili kupiš naš proizvod, zašto to radimo, koliko dugo ih čuvamo i koja su tvoja prava.
Podatke o tvojoj platnoj kartici nikada ne vidimo ni ne pohranjujemo. Broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod unosiš na stranici procesora plaćanja i oni ostaju isključivo kod njega. Nama stiže samo potvrda da je plaćanje uspjelo.
01 Voditelj obrade
Voditelj obrade je AHS DYNAMICS LLP, LLP registrovan u Engleskoj i Walesu pod brojem OC457971 sa sjedištem na adresi Top Floor, College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, Middlesex, HA4 7AE, Engleska, Ujedinjeno Kraljevstvo.
Za sva pitanja o obradi podataka piši na info@ahs-dynamics.com.
Na ovoj stranici nema korisničkih naloga, registracije, foruma ni komentara. Zato ne prikupljamo lozinke ni korisnički generisan sadržaj.
02 Podaci koje obrađujemo
Kada kupiš proizvod od procesora plaćanja možemo dobiti i obrađivati:
- e-mail adresu da ti pošaljemo link za preuzimanje i potvrdu narudžbe
- ime ako si ga unio pri plaćanju
- podatke o narudžbi kao što su broj i datum transakcije, iznos, valuta i kupljeni proizvod
- zemlju i djelimičnu adresu za naplatu ako je potrebna za poreske svrhe
- posljednje četiri cifre kartice i vrstu kartice koje procesor može prikazati radi identifikacije transakcije
Ako nam pišeš e-mailom, obrađujemo tvoju adresu i sadržaj poruke da bismo odgovorili i vodili evidenciju o predmetu.
Svrhe i pravni osnov obrade:
- isporuka proizvoda i potvrda narudžbe — izvršenje ugovora koji si s nama zaključio
- podrška i odgovori na upite — izvršenje ugovora, odnosno naš legitimni interes da odgovorimo
- računovodstvena i poreska evidencija — ispunjenje zakonske obaveze
- sprečavanje prevara i zloupotreba te sigurnost stranice — legitimni interes
- analitika i mjerenje uspješnosti oglasa — tvoj pristanak, koji možeš povući u svakom trenutku
03 Pristupni zapisi hostinga
Naš pružalac hostinga automatski bilježi standardne pristupne zapise: IP adresu, vrijeme pristupa, vrstu browsera i posjećenu stranicu. Ti zapisi nastaju na strani hostinga radi sigurnosti i ispravnog rada stranice. Ne koristimo ih za praćenje pojedinaca.
04 Analitika i marketing
Za mjerenje posjeta i uspješnosti oglasa predviđeni su sljedeći alati. Koriste se isključivo uz tvoj pristanak; dok nisu uključeni, ne učitava se ništa od navedenog:
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): statistika posjeta, pregledane stranice, trajanje posjete, vrsta uređaja, zemlja i izvor posjete
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): mjerenje uspješnosti oglasa na Facebooku i Instagramu i prikazivanje oglasa osobama sa sličnim interesovanjima
Ovi alati postavljaju kolačiće i mogu obraditi tvoju IP adresu, identifikator uređaja i podatke o kretanju kroz stranicu. Ne koristimo ih da bismo te lično identifikovali i ne povezujemo ih s tvojom narudžbom.
Ne učitavaju se dok ne daš pristanak. Kada ovi alati budu uključeni, pri prvoj posjeti pojavit će se traka na kojoj biraš prihvataš li analitičke i marketinške kolačiće. Ako ih odbiješ, te skripte se ne pokreću. Izbor možeš promijeniti u svakom trenutku. Pogledaj tačku 6.
Ne koristimo tvoje podatke za slanje reklamnih poruka bez tvog pristanka i ne prodajemo ih niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
05 Pružaoci usluga i prenosi
Za rad stranice koristimo vanjske pružaoce usluga. Oni podatke obrađuju samo u obimu potrebnom za svoju uslugu:
- Stripe — obrada plaćanja, sprečavanje prevara, poreski podaci. Stripe je samostalni voditelj obrade za podatke o plaćanju.
- Namecheap — hosting stranice i datoteka.
- Poslovni e-mail prodavca — slanje potvrde narudžbe i adrese stranice za preuzimanje.
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4) i Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — samo kada budu uključeni i samo uz tvoj pristanak.
Podatke možemo otkriti nadležnim organima kada nam to nalaže zakon.
Neki od gore navedenih pružalaca imaju servere izvan Ujedinjenog Kraljevstva i Evropskog ekonomskog prostora, prije svega u Sjedinjenim Državama. U tim slučajevima prenos se zasniva na mehanizmima predviđenim propisima o zaštiti podataka kao što su standardne ugovorne klauzule ili odluka o primjerenosti zaštite.
06 Kolačići
Na ovoj stranici postoje dvije vrste kolačića.
Potrebni kolačići služe da stranica radi i da zapamtimo tvoj izbor o kolačićima. Za njih pristanak nije potreban i ne mogu se isključiti.
Analitički i marketinški kolačići pripadaju alatima Google Analytics 4 i Meta Pixel. Kada ti alati budu uključeni, učitavaju se samo ako ih prihvatiš na traci koja se pojavi pri prvoj posjeti. Ako klikneš „Odbijam“, te skripte se ne pokreću i ti kolačići se ne postavljaju.
Pristanak možeš povući u svakom trenutku: promijeni izbor na traci za kolačiće kada bude dostupna ili obriši kolačiće ove stranice u postavkama svog browsera. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade koja se dogodila prije toga.
Procesor plaćanja Stripe postavlja vlastite kolačiće na svojoj stranici za plaćanje radi sigurnosti transakcije i sprečavanja prevara. Oni su neophodni za obradu plaćanja i na njih se primjenjuje politika privatnosti procesora.
07 Koliko dugo čuvamo podatke
- podaci o kupovini i računi — 6 godina od kraja obračunske godine, radi poreske i računovodstvene obaveze
- e-mail prepiska — do 2 godine od posljednje poruke, osim ako je potrebna duže radi pravnog zahtjeva
- pristupni zapisi hostinga — prema pravilima pružaoca hostinga, po pravilu kratkoročno
Nakon isteka rokova podatke brišemo ili anonimiziramo.
08 Tvoja prava
U odnosu na svoje lične podatke imaš pravo:
- zatražiti pristup podacima koje o tebi obrađujemo
- tražiti ispravak netačnih podataka
- tražiti brisanje kada za obradu više nema osnova uz napomenu da podatke o kupovini možemo morati zadržati radi zakonskih obaveza
- tražiti ograničenje obrade
- uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
- tražiti prenosivost podataka koje si nam dao
- povući pristanak ako je obrada na njemu zasnovana bez uticaja na zakonitost ranije obrade
Zahtjev pošalji na info@ahs-dynamics.com. Odgovaramo u roku od mjesec dana. Zahtjev je besplatan.
09 Pritužbe i podaci maloljetnika
Ako smatraš da tvoje podatke ne obrađujemo u skladu s propisima, imaš pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Za nas je to Information Commissioner's Office (ICO) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Pritužbu možeš podnijeti i nadzornom tijelu u zemlji svog boravišta. Bili bismo zahvalni da nam se prvo obratiš direktno.
Proizvod je namijenjen punoljetnim osobama. Svjesno ne obrađujemo podatke maloljetnika. Ako saznamo da smo ih prikupili, brišemo ih.
10 Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo izmijeniti kada se promijeni način rada stranice ili spisak pružalaca usluga. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj adresi s datumom posljednje izmjene na vrhu.